SMARTER: як правильно ставити цілі бізнесу
Багато підприємців визначають цілі надто абстрактно: «збільшити продажі», «вийти на нові ринки». Такі формулювання не дають зрозуміти, що конкретно робити й коли вважати ціль досягнутою. Методика SMARTER допомагає перетворити розмиті наміри на конкретні, вимірювані завдання.
Сім критеріїв правильної цілі
- Specific — конкретність: ціль точно визначена й реальна.
- Measurable — вимірність: є одиниці виміру (гроші, обсяги, кількість).
- Achievable — досяжність: ресурсів вистачає або ціль у точці росту.
- Relevant — релевантність: ціль має конкретну мету.
- Time Bound — обмеженість у часі: визначено термін досягнення.
- Evaluate — оцінність: ціль періодично переглядають.
- Readjust — змінність: ціль коригують за результатами оцінки.
Після формулювання цілі за SMARTER корисно скласти «Дерево цілей» — щоб побачити фактори впливу й перейти до конкретних задач. Фонд безкоштовно допомагає підприємцям із цілепокладанням: деталі — на сторінці «Цілепокладання».